Nuestra metodología

Cómo valoramos: más de 100 puntos de datos detrás de cada valoración

Cada casino se evalúa según más de 100 puntos de datos, incluyendo licencias, velocidad de retirada, valor de bonos, métodos de pago, usabilidad y opiniones de jugadores. Sin posiciones pagadas, solo datos

Última actualización 25. agosto 2026porIhor AvduievskyiIhor AvduievskyiExperto en Sistemas de Plataforma
Los seis pilares

Qué medimos y cómo

Cada casino se evalúa según seis métricas independientes. Cada una utiliza diferentes fuentes de datos, reglas de puntuación y cálculos para medir un aspecto específico de la experiencia del jugador

SW30% de GW

Fiabilidad y confianza

Evalúa la solidez de las licencias, la equidad de los términos y la calidad del soporte al cliente

SW =Valoración de la licencia 50%+Condiciones justas 45%+Atención al cliente 5%
Valoración de la licencia50% de SW

Cada organismo regulador recibe una ponderación propia basada en estándares de supervisión, protección del jugador, resolución de disputas y requisitos de cumplimiento. La licencia verificada más sólida determina la valoración final de licencia

La valoración de licencia del casino equivale a la ponderación más alta entre todas sus licencias verificadas. Tener varias licencias no suma: solo cuenta la más sólida.

Licencias más sólidas
Dirección General de Ordenación del Juego100 pts
Autoridad del Juego de Curazao45 pts
Comisión de Juego de Kahnawake18 pts
Licencia de Juego de Anjouan15 pts
Licencia de Procesamiento de Datos de Costa Rica15 pts
Licencias más débiles
Licencia de Juego de Anjouan15 pts
Licencia de Procesamiento de Datos de Costa Rica15 pts
Comisión de Juego de Kahnawake18 pts
Autoridad del Juego de Curazao45 pts
Dirección General de Ordenación del Juego100 pts
Antes de puntuar, verificamos cada licencia declarada en la base de datos pública del organismo regulador
Condiciones justas45% de SW

Nuestro sistema revisa los términos y condiciones en busca de cláusulas restrictivas, engañosas o injustas. La puntuación comienza en 100 y se restan penalizaciones por cada problema detectado

Penalización por alerta roja (cláusulas abusivas)−1 pts
Penalización por alerta amarilla (cláusulas restrictivas)−1 pts
Nivel de riesgo global elevado−10 pts
Seguimiento semanal e instantáneas

Los términos y condiciones se revisan periódicamente y se guardan capturas históricas. Esto nos permite rastrear cambios a lo largo del tiempo y actualizar valoraciones cuando cambian condiciones importantes

Atención al cliente5% de SW

La calidad del soporte se mide por disponibilidad de respuesta, canales de contacto, transparencia y accesibilidad. Cada factor de soporte contribuye por igual a la valoración final

Chat en vivo
El widget de chat en vivo está disponible y funciona
20 pts c/u
Chat en español
El equipo de soporte responde en español
20 pts c/u
Soporte 24/7
La atención está disponible a cualquier hora
20 pts c/u
Web en español
Dispone de una versión completa en español
20 pts c/u
Admite ES
Atiende activamente a jugadores españoles
20 pts c/u

Fórmula: (número de criterios cumplidos ÷ 5) × 100 = puntuación de soporte

BF30% de GW

Bonos justos

Mide el valor real de los bonos de casino, no solo la cantidad promocionada

BF =Valor 60%+Condiciones 40%
Modo de agregación por operador

Mejor bono de bienvenida (o el mejor de cualquier tipo, si no hay ninguno). Puntuamos cada bono por separado y después calculamos un valor BF a nivel de operador.

Cálculo del valor60% de BF

Evaluamos el valor real de cada componente del bono. Los datos faltantes no reducen la puntuación, solo se valoran los campos disponibles

Porcentaje de igualación (p. ej., 100 % hasta 1.000 €)40%
Tope del bono (importe máximo que puedes obtener)30%
Valor total de las tiradas gratis (número × valor por tirada)25%
Porcentaje de cashback5%
Porcentaje de igualación
151% → 100 pts⟶0% → 0 pts
Tope del bono
1.500 € → 100 pts⟶50 € → 0 pts
Valor de tiradas gratis
150 € → 100 pts⟶0 € → 0 pts
Cashback
25% → 100 pts⟶1% → 0 pts
Conversión automática de divisas

Todos los valores de bonos se convierten a EUR antes de la valoración para permitir comparaciones justas entre diferentes divisas y mercados

Calidad de las condiciones40% de BF

Revisamos las reglas de apuesta, límites de retirada, restricciones de apuestas, requisitos de depósito y plazos de bonos para medir lo fácil que es utilizar un bono

Rollover efectivo (multiplicador × coeficiente base)35%
Límite máximo de retirada35%
Apuesta máxima durante el rollover (cuanto más alta, mejor)10%
Depósito mínimo exigido10%
Plazo (días para cumplir el rollover)10%
Rollover efectivo
1x → 100 pts⟶60x → 0 pts
Retirada máxima
5.000 € → 100 pts⟶200 € → 0 pts
Apuesta máxima
16 € → 100 pts⟶1 € → 0 pts
Depósito mínimo
10 € → 100 pts⟶100 € → 0 pts
Plazo
30 días → 100 pts⟶1 días → 0 pts
Todos los umbrales en EUR de arriba tienen en cuenta la conversión de divisas: una retirada máxima de 500 GBP se convierte a su equivalente en EUR con el tipo de cambio semanal más reciente antes de compararla
Dificultad base del rollover

El mismo requisito de apuesta puede tener diferentes niveles de dificultad, según dónde se aplique. Calculamos el requisito de apuesta efectivo

Importe del bono×1
Depósito×1.5
Ganancias de tiradas gratis×0.8
Cashback×1.3
Depósito + bono×2

30x sobre depósito + bono equivale a 60x de requisitos efectivos, mientras que 30x solo sobre bono se mantiene en 30x

Penalizaciones y ajustes

Se aplican penalizaciones cuando falta información importante del bono o cuando condiciones restrictivas reducen significativamente el valor del bono

Bono sticky (el saldo del bono se elimina tras cumplir el rollover)−8 pts
Se exige KYC antes de activar el bono−1 pts
Se exige verificación por teléfono−1 pts
No se indica el rollover×0.5 multiplicador

Multiplicadores por tipo de bono — ajuste final según la categoría del bono:

VIP-Bonus -15%test +5%Sonstiger Bonus +0%Reload-Bonus +15%Sportwetten-Bonus -10%Mystery-Bonus +0%Willkommensbonus +25%Geburtstagsbonus +2%Cashback +10%Freispiele +5%High-Roller-Bonus +10%Bonus ohne Einzahlung +20%Live-Casino-Bonus +5%Turnier-Bonus -15%
AG20% de GW

Velocidad de retiro

Cuánto tardan tus ganancias en llegar a tu cuenta tras solicitar una retirada

AG =Categoría de velocidad → puntuación 100%
Tabla de puntuación de la velocidad de retiro

El método de retirada más rápido disponible determina la AG final

Al instante
100 pts
< 12 h
96 pts
< 24 h
90 pts
< 48 h
80 pts
< 72 h
70 pts
< 96 h
60 pts
< 120 h
50 pts
< 7 días
35 pts
> 7 días
14 pts
Sin datos
2 pts
Por ahora se basa en los tiempos de procesamiento que declara el casino en todos los métodos de pago disponibles. Estamos desarrollando un sistema para recoger datos reales de velocidad de retiro de jugadores verificados: pronto tendrás una valoración de los retiros aún más precisa
ZK5% de GW

Comodidad de pago

Evalúa la calidad y variedad de las opciones de pago

ZK =Métodos 80 pts+Comisiones 10 pts+Límites 10 pts
Niveles de métodos de pagohasta 80 pts

Los métodos de pago se agrupan en niveles según popularidad y relevancia. Los niveles más altos aportan más puntos

Nivel A — PayPal, Visa, MasterCard, SEPAhasta 40 pts
Nivel B — Revolut, Paysafecard, Google Pay, Transferencia bancariahasta 20 pts
Nivel C — Luxon Pay, CASHlib, MiFinity, TRONhasta 15 pts
Nivel D — Cardano, Monero, Chainlink, Dashhasta 5 pts
Bonus PayID

Los casinos que admiten PayID tanto para depósitos como para retiros obtienen un tope ampliado de hasta 80 puntos en total.

Puntuación de comisioneshasta 10 pts
Bajas6 pts
Altas2 pts
Sin comisiones10 pts
Normales4 pts
Sin datos5 pts
Puntuación de los límites de retirohasta 10 pts
< 1.000 €1 pts
Sin datos3 pts
1–5 mil €4 pts
5–10 mil €7 pts
10.000 €+10 pts
BE5% de GW

Experiencia y móvil

Mide lo fluida, rápida e intuitiva que es la experiencia del casino en escritorio y móvil

BE =Rendimiento 10 pts+Móvil 10 pts+Navegación 30 pts+Búsqueda de juegos 25 pts+Registro 25 pts
Automatizado (Lighthouse)medido por Google

Las auditorías semanales de Google Lighthouse miden rendimiento y usabilidad móvil. Los Core Web Vitals influyen directamente en la puntuación

Rendimiento (LCP, CLS, FID)hasta 10 pts
Usabilidad en móvilhasta 10 pts
Valoración manual de UXevaluado por analistas

Nuestros analistas prueban navegación, búsqueda de juegos y experiencia de registro en escritorio y móvil

Claridad de la navegación y estructura del menúhasta 30 pts
Calidad de la búsqueda de juegos y los filtroshasta 25 pts
Trabas en el registro (pasos, momento del KYC)hasta 25 pts
CB10% de GW

Valoraciones de usuarios agregadas

Combina las valoraciones de casinometric.es y externas en una única puntuación de satisfacción del jugador

CB =Opiniones en Casinometric 5%+Plataformas externas 95%
Así se calcula CB

CB combina las valoraciones de casinometric.es con valoraciones de plataformas de reseñas externas

Fórmula

CB = ( 5 × InternalScore + 95 × ExternalScore ) / 100

■ Casinometric 5%■ Plataformas externas 95%

Si una fuente no tiene datos, la otra fuente recibe la ponderación completa

Opiniones en Casinometric5% de CB

Las valoraciones de casinometric.es usan una escala de 1 a 100. Las valoraciones se promedian y se limitan según el volumen de valoraciones

Puntuación interna

InternalScore = min( avg(ratings), volume_cap )

Las valoraciones van del 1 al 100: cada jugador elige su puntuación exacta
Solo cuentan las opiniones publicadas y moderadas
Los topes por volumen evitan que unas pocas opiniones inflen la puntuación
Topes por volumen (más opiniones = mayor puntuación posible)

Los límites de volumen de valoraciones evitan que un pequeño número de valoraciones produzca una puntuación perfecta

< 20 opiniones
100 pts
< 15 opiniones
98 pts
< 10 opiniones
95 pts
< 5 opiniones
93 pts
< 3 opiniones
90 pts
≥ 20 opiniones
100 pts (sin tope)
Valoraciones de plataformas externas95% de CB

Las valoraciones externas se normalizan a una escala de 0 a 100 antes de promediar entre plataformas

Puntuación externa

ExternalScore = avg( source_rating / scale_max × 100 )

Cada fuente se normaliza a la misma escala de 0 a 100 para una comparación justa
Todas las fuentes tienen el mismo peso: ninguna plataforma domina por sí sola
Las valoraciones se actualizan con regularidad y se siguen a lo largo del tiempo

Fuentes externas recogidas (5):

AskGamblersCasino GuruCasino orgSitejabberTrustpilot

Las nuevas fuentes se detectan y añaden automáticamente en cuanto están disponibles. No todos los casinos tienen valoraciones en todas las plataformas.

Precisión y transparencia
Aviso sobre la precisión

Las valoraciones externas pueden variar debido a diferentes escalas, políticas de moderación y calendarios de actualización

No enlazamos a plataformas externas ni desviamos tráfico fuera de Casinometric
Las fuentes en lista negra o poco fiables se excluyen del cálculo
CB se recalcula automáticamente tras cada actualización de datos
Interpretación de puntuación

Qué significan los números

Cada casino recibe una puntuación de 0 a 100. Así es como debe interpretarse cada rango

0102030405060708090100
Muy alta90–100

Excepcional en todas las métricas clave con sólida confianza, bonos, retiradas y experiencia del jugador.

Alta80–89

Sólido rendimiento general con solo debilidades menores.

Por encima de la media70–79

Bueno en general, pero con debilidades notables en algunas áreas.

Media60–69

Cumple estándares básicos, pero ofrece pocas ventajas destacadas.

Por debajo de la media50–59

Varias debilidades que pueden afectar la experiencia del jugador.

Baja0–49

Problemas significativos en métricas clave. No recomendado.

Las valoraciones se actualizan automáticamente cuando cambian los datos subyacentes. Las puntuaciones pueden subir o bajar con el tiempo basándose en datos reales
Verlo en acción

Ejemplo de desglose de puntuación

Ajusta los deslizadores para ver cómo afecta cada métrica a la valoración general final. Se utiliza la misma fórmula para cada casino

SWSeriedad y fiabilidad×30%
82
BFBonos justos×30%
71
AGVelocidad de retirada×20%
90
ZKComodidad de pago×5%
68
BEExperiencia y móvil×5%
77
CBOpiniones de clientes×10%
85
79.7
GW
Por encima de la media
Desglose de la puntuación
SW82 × 30%
24.6
BF71 × 30%
21.3
AG90 × 20%
18.0
ZK68 × 5%
3.4
BE77 × 5%
3.9
CB85 × 10%
8.5
GW
79.7
El ejemplo de arriba usa valores de muestra a modo ilustrativo. Las puntuaciones reales de los casinos se calculan automáticamente a partir de fuentes de datos verificadas y se actualizan cada semana. Las ponderaciones se toman directamente de nuestra configuración de valoración activa.
El proceso de valoración

Cómo se valora un casino

Desde el descubrimiento hasta la publicación, cada casino sigue el mismo proceso de valoración. Sin atajos, sin posiciones pagadas

1
Descubrimiento y selección
Identificamos nuevos casinos y verificamos al operador, el estado de licencia y la funcionalidad básica del sitio web antes de añadir el casino a nuestro sistema
Los casinos sin licencia verificable pueden aparecer listados, pero se aplican las advertencias correspondientes
2
Recopilación de datos
Nuestros sistemas automatizados recopilan datos de licencias, términos y condiciones, páginas de bonos, métodos de pago, tiempos de retirada e información de soporte al cliente
Las capturas de términos y condiciones y datos clave del casino se actualizan periódicamente para mantener las valoraciones actualizadas
3
Puntuación automatizada
Cada métrica se calcula de forma independiente con fórmulas predefinidas, ponderaciones y umbrales de puntuación
Cada casino sigue la misma metodología sin ajustes manuales de puntuación
4
Control de calidad
Los analistas revisan resultados inusuales e investigan posibles problemas de datos, sin cambiar las puntuaciones calculadas
El contenido editorial explica los resultados, pero las puntuaciones subyacentes permanecen inalteradas
5
Publicación
Los perfiles de casino se publican con desgloses completos de puntuación, detalles de métricas e información de apoyo
Cada valoración publicada incluye una explicación transparente de cómo se logró la puntuación
6
Monitorización continua
Las valoraciones se actualizan continuamente cuando cambian licencias, términos y condiciones, valoraciones y otros datos clave con el tiempo
Los cambios sustanciales activan automáticamente recalculaciones sin intervención manual
Las valoraciones nunca son definitivas. Cada puntuación es un valor vivo que cambia en cuanto llegan datos nuevos. Si un casino acelera sus retiradas, añade transferencias instantáneas o corrige cláusulas abusivas en sus términos y condiciones, su puntuación sube de forma automática. Y al revés funciona igual.
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre cómo valoramos, puntuamos y monitorizamos casinos online, y por qué puedes confiar en los resultados

La VG es un promedio ponderado de seis pilares independientes: Confianza y Fiabilidad (SW), Bonos Justos (BF), Velocidad de Retirada (AG), Comodidad de Pago (ZK), UX y Móvil (BE) y Valoraciones de Clientes (CB). Cada pilar se puntúa de 0 a 100. La VG final te proporciona una única valoración transparente que puedes comparar entre casinos.
SW mide lo fiable que es un casino basándose en su organismo regulador, la equidad de sus términos y condiciones y la calidad de su soporte al cliente. Los casinos con licencia de la MGA generalmente puntúan más alto que aquellos con licencia solo en Curazao. También monitorizamos las páginas de términos y condiciones para detectar cambios mediante capturas automatizadas periódicas.
BF valora cada bono según cuatro factores: valor real, requisitos de apuesta, condiciones del bono y cláusulas de penalización. Tiene en cuenta factores como el importe del bono, tiradas gratis, tipo de apuesta, límites de apuesta máxima, restricciones de juegos y reglas de caducidad. Los bonos con requisitos de apuesta más bajos y menos restricciones reciben valoraciones más altas.
Valoramos la velocidad de retirada (AG) según el tiempo documentado de procesamiento de retiradas del casino. Instantáneo hasta menos de 12 horas recibe la valoración más alta, mientras que cualquier cosa superior a 7 días se puntúa cerca de cero. Verificamos los tiempos de retirada mediante datos de retiradas reales y reportes de jugadores, no mediante declaraciones de marketing del casino.
BE combina auditorías automatizadas de Google Lighthouse (rendimiento, accesibilidad, mejores prácticas y SEO) con pruebas manuales de usabilidad móvil, navegación, flujo de registro, diseño del lobby y velocidad de carga de juegos. Los datos de Lighthouse se actualizan periódicamente para mantener la valoración actualizada.
No. Las valoraciones se calculan algorítmicamente a partir de datos objetivos. Los casinos no pueden pagar para mejorar su puntuación. Las relaciones de afiliación (marcadas con enlaces de "Visitar casino") están completamente separadas del sistema de valoración.
Las valoraciones de casinos se actualizan cuando cambian los datos verificados. Las pruebas UX de Lighthouse se ejecutan automáticamente según un calendario rotativo, mientras que las capturas de términos y condiciones se realizan semanalmente. La fecha "Última revisión" muestra la última actualización.
La reputación y el marketing no influyen en nuestras valoraciones. Un casino conocido con condiciones de bonos restrictivas, límites de retirada o una licencia más débil puede puntuar más bajo que un casino menos conocido con mejores condiciones para jugadores. Valoramos lo que los jugadores realmente obtienen, no el reconocimiento de marca.
ZK mide la disponibilidad y calidad de los métodos de pago de un casino. Las opciones de pago se agrupan en niveles según su relevancia para jugadores españoles, y los métodos más extendidos contribuyen más a la puntuación. Los casinos que ofrecen una gama más amplia de métodos de pago populares reciben valoraciones más altas.
CB combina valoraciones verificadas de múltiples plataformas de confianza, las normaliza a una escala de 0 a 100 y las pondera según el volumen de valoraciones y actualidad. También aplicamos verificaciones de credibilidad para reducir la influencia de valoraciones sospechosas o de baja calidad.
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